FAQ

Para te ajudar a solucionar algumas dúvidas que possam surgir sobre os nossos produtos e processos, criamos esta página com muita informação, caso não encontre o que procura fique a vontade para entrar em contato conosco, pode ser pelo botão do whatsapp para ser mais rápido ou até pelo e-mail. Ficaremos felizes em te ajudar.

>> SOBRE OS SPRAYS VIBRACIONAIS <<

 O que são Sprays Vibracionais?

- São sinergias terapêuticas compostas de óleos essenciais, cristais, tinturas vibracionais de ervas.

Eles recebem energização de acordo com a sua função, fase da lua, são potencializados com Reiki e programados através da onda Theta, os cristais que fazem parte da sinergia também são energizados de acordo com suas características individuais. 

Como os Sprays Vibracionais atuam?

• Eles atuam no campo vibracional (energético) do ambiente e das pessoas, sua ação se dá através da função terapêutica dos óleos essenciais associados as funções vibracionais dos cristais e ervas.

 Os Sprays possuem aroma?

- Sim, os sprays possuem aromas únicos que são provenientes das sinergias entre os óleos essenciais, ervas e especiarias.

 Posso aplicar os sprays direto na pele?

- Não, os sprays são compostos de alta concentração de óleos essenciais e podem causar irritações e lesões graves na pele e mucosas. Seu uso deve ser única e exclusivamente no ambiente e campo vibracional da pessoa (cerca de 20 cm de distância).

 Sprays Vibracionais e Florais são a mesma coisa?

- Não, os Florais são compostos vibracionais criados através da energia das flores com o objetivo de tratar questões emocionais e físicas através do consumo via oral.  Os sprays foram desenvolvidos para aplicação no campo energético e não devem ser em hipótese alguma ingeridos.

 Qual é a validade do Spray?

- Assim como consta nos rótulos, sua validade é 1(um) ano

 Onde devo guardar os Sprays?

• Os sprays devem ser armazenados em local fresco pois o calor fará com que o liquido evapore e preferencialmente longe da luz, para que não ocorra oxidação dos óleos essenciais e ervas.

Posso usar mais de um Spray ao mesmo tempo?

• Sim, os Sprays podem ser aplicados um em seguida do outro de acordo com a sua intenção, eles não interferem na ação um dos outros.

O que fazer com os cristais quando o Spray acaba?

• Os cristais podem ser lavados e colocados em um lugar especial, em uma plantinha, altar, carregar na bolsa ou onde sua intuição mandar =)

Como usar os Sprays?

• No rótulo de todos os Sprays tem uma instrução de uso especifica, mas todos seguem a mesma base que é: borrifar o Spray em direção ao teto ou sobre o local que queira aplicar. Exemplo: limpeza energética de cama, macas, cadeiras - posso borrifar sobre o objeto. Limpeza energética de um quarto - borrifo nos cantos com o frasco direcionado para cima.

 Com qual frequência devo borrifar meu Spray no ambiente?

  - Você pode borrifar diariamente se desejar, indicamos seguir a sua intuição e observar as necessidades do seu ambiente. Por exemplo: você tem um consultório com grande fluxo de pessoas, seria interessante usar o Spray Shiva de limpeza energética algumas vezes por dia para que a energia densa não se acumule. 

>> SOBRE OS BÁLSAMOS VIBRACIONAIS <<

O que é um Bálsamo Vibracional?

 - O Bálsamo Vibracional é uma sinergia entre óleo vegetal, óleos essenciais, cristais e em alguns deles ervas secas. Sua função é atuar de forma mais direta nas emoções e corpos energéticos, tendo atuação direta através da absorção na pele.

Qual é a validade dos Bálsamos?

- Como a composição dos Bálsamos é uma sinergia entre óleos essenciais e óleo vegetal sua validade é limitada a 6 meses, principalmente por haver contato do roll-on com a pele. Porém observe se seu aroma fica rançoso ou muda de textura, esses são os sinais de oxidação. 

Como devo guardar meu Bálsamo?

  - O Bálsamo deve ser mantido sempre ao abrigo da luz e em local fresco, para que não oxide.

Como saber se meu Bálsamo oxidou?

• Seu bálsamo terá oxidado caso mude de consistência (fique pegajoso) e mude o aroma (fique rançoso).
• ATENÇÃO: o Bálsamo só oxidará se estiver exposto ao sol, calor ou fique com a tampa aberta.

Qual é a forma de uso dos Bálsamos Vibracionais?

• Cada bálsamo acompanha um informativo sobre suas formas de uso, mas de forma geral todos podem ser aplicados na parte interna dos punhos, na nuca, centro do peito, sola dos pés e no terceiro olho.

Podem ser aplicados nas palmas das mãos, friccionados e inalados profundamente.

 Tive um acidente com meu frasco e precisarei mudar, ele perde o efeito? (válido para os bálsamos e Sprays)

- Não, ele continuará exercendo a função do qual foi programado, apenas mantenha todo o conteúdo da embalagem.

 >> SOBRE OS CRISTAIS <<

 Comprei os cristais com vocês, preciso limpar, energizar e programar?

- Nossos cristais sempre recebem cuidados energéticos, porém o ideal é que você faça todos os processos (limpeza, energização e intenção/ programação), pois acreditamos que isso faça parte da conexão dele com o novo dono e claro, que ele atenda a necessidade de quem o adquiriu.

Como descubro o tamanho real do cristal?

• Na descrição de cada cristal você encontrará as dimensões e também o peso das peças.

Os cristais são exatamente os mostrados na foto?

• Os cristais que são peças individuais como: drusas de ametista, drusas de cristal, drusas de quartzo fumês e algumas pedras brutas com tamanhos maiores são exatamente os mostrados nas fotos.
• Os Cristais que são classificados por tamanho P, M, G e por peso (geralmente os rolados e corações) e também os acessórios como pulseira e pingentes, as fotos representam o Lote. > você encontra essa informação na descrição de cada produto.

A cor do cristal é idêntica a da foto?

• A cor dos cristais podem variar de acordo com a configuração do monitor que esta sendo usado, buscamos fotografar o mais fidedigno possível cada cristal.

>> ATENÇÃO: os cristais naturais podem apresentar machas, ranhuras, e outros detalhes provenientes da sua formação natural. Apenas lapidações não apresentam as características naturais das pedras.

 >> VELAS VEGANAS <<

Do que são feitas as velas e o que a torna  veganas?

• Nossas velas são feitas de cera de palma e coco, aromatizadas com óleos essenciais. São velas veganas por que não utilizamos nenhum componente animal em sua composição - Também são Cruelty Free como todos os nossos produtos =)

O aroma da vela é muito forte?

• Não, por serem feitas com óleos essenciais e não essências sintéticas seu aroma é mais suave e grande vantagem disso é que não causa irritação e ainda tem efeito terapêutico dos óleos.

A vela vegana solta fumaça prejudicial a saúde?

• Não, nossas velas por serem feitas com cera vegetal  que é uma base  que não faz mal nem para nós nem para o meio ambiente, inclusive são biodegradáveis. Diferente das velas de parafina que são derivadas de petróleo e liberam componentes tóxicos no ar.

>> FORMA DE PAGAMENTO <<

Temos duas formas de pagamento disponíveis no site: Crédito (à vista ou parcelado) e boleto à vista.

• O pagamento através do crédito é compensado na hora (após a liberação da operadora do cartão)
• O pagamento em boleto pode levar até 4 dias úteis para compensação após o pagamento.
• Você receberá um e-mail quando o seu pagamento for aprovado, independente da forma de pagamento.

>> COMUNICAÇÃO NO PROCESSO DE COMPRA <<

Você receberá um e-mail para cada etapa realizada na sua compra, desde o momento da finalização, compensação de pagamento, produção, pronto para retirada e enviado (neste e-mail você receberá seu código de rastreamento).

>> RASTREAMENTO <<

Nosso site enviará um código de rastreamento assim que sua compra for postada no correio, você também receberá um e-mail do sistema do melhor envio cada vez que sua encomenda tiver uma atualização.

Você pode acompanhar seu pedido diretamente no nosso site > digite o código de rastreio no campo RASTREIE SEU PEDIDO na barra superior <

> DESCONTOS <

- Comprando no Boleto Bancário todas as compras terão 5% de desconto.

- Para sua primeira compra você tem 10% de desconto - cupom informado no canto superior direito do site na caixa GANHE UM CUPOM.

• Cupons relacionados a promoções tem suas regras específicas para liberação como: valor mínimo ou validade para uso, consulte a promoção vigente.

>> FRETE <<

Como calcular o frete?

1. Você pode calcular seu frete diretamente na página do produto (abaixo do valor no campo CALCULE SEU FRETE).
2.  Você pode calcular seu frete no seu carrinho após adicionar algum produto.

Nós trabalhamos com as opções:

Sedex e PAC via correio

Retire pessoalmente: na cidade de Santo André SP  > retirada com data e horário marcados previamente via whatsapp, após a produção e separação do pedido < 

Trocas e Devoluções - consulte a página https://www.flordavidavibracionais.com.br/pagina/trocas-e-devolucoes.html

PRAZOS E PRODUÇÃO - consulte a página

https://www.flordavidavibracionais.com.br/pagina/prazos-e-producao.html